01
Сделка зависла
Менеджер говорит «клиент думает». Но непонятно, сняли ли возражения, согласовали ли срок и следующий контакт.
ИИ для B2B-отделов продаж / Разбор звонков
Продажи происходят в разговоре.
Управляйте ими по фактам.
ROPOT AI разбирает диалоги менеджеров: находит пропущенные вопросы, необработанные возражения и следующие шаги по сделке. Чтобы руководитель видел не только результат, но и его причины.
Без формы и ожидания звонка — сразу общение в мессенджере
✧ Анализ диалога завершён
ROPOT AI / РАЗБОР ЗВОНКА
ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ ПРИМЕР
AI-анализЧто произошло в диалоге
РИСК ПО СДЕЛКЕКлиенту не предложили следующий шаг
Запросил предложение, но разговор завершился без согласования срока и контакта.
РЕКОМЕНДАЦИЯЗакрепить конкретное действие
«Подготовлю вариант и напишу вам завтра до 12:00. Подходит?»
Рекомендации сформированы01 / 03
↗ От записи — к решению
Интерфейс иллюстративный. Данные и диалог условные.
✳ Разбор каждого доступного звонка
✳ Единые критерии качества
✳ Рекомендации вместо догадок
01 / ПРОБЛЕМА
CRM показывает, что произошло.
А почему — часто нет.
Воронка, план и отчёты не рассказывают, что именно случилось во время переговоров. Потери часто начинаются задолго до отказа клиента.
02
Контроль выборочный
Руководитель успевает прослушать только часть разговоров. Ошибки повторяются, пока не становятся системными.
03
Обучение без фактов
Сотрудники получают общие советы, хотя каждому нужны свои: кому-то — выявление потребности, кому-то — завершение сделки.
02 / ВОЗМОЖНОСТИ
Не очередной отчёт.
Инструмент управления продажами.
Три слоя анализа помогают перейти от записи разговора к понятному действию.
01 / РАЗБОР
Понимать диалог, а не просто хранить аудио
Расшифровка, краткое резюме разговора, вопросы клиента, аргументы менеджера и ключевые моменты переговоров.
- Основные темы и потребности
- Возражения и реакция менеджера
- Договорённости по итогам разговора
02 / КАЧЕСТВО
Оценивать по единым правилам
Сравнивать разговоры по согласованным критериям, а не по впечатлению от одной записи или словам менеджера.
- Следование этапам продажи
- Конкретные примеры ошибок
- Подсказки для следующего звонка
03 / УПРАВЛЕНИЕ
Видеть, где вмешаться руководителю
Находить повторяющиеся проблемы, определять темы для обучения и обсуждать сделки на основе фактов.
- Сводка по команде и менеджерам
- Повторяющиеся слабые места
- Приоритетные действия РОПа
03 / ПРИМЕР
Один разговор.
Понятный следующий шаг.
Посмотрите, как может выглядеть разбор. Это демонстрационный пример на условном диалоге, не данные реального клиента.
✦ Смысл анализа — не поставить оценку, а помочь изменить следующий разговор.
ROPOT / AI REVIEW
DEMO MODE ●ЭТАП 01 / КОНТЕКСТ
Клиент заинтересован, но хочет сравнить предложения
«
Нам интересно, но нужно посмотреть ещё пару вариантов и обсудить с руководителем.
Что важно
Решение принимает не один человек. Чтобы продвинуть сделку, менеджеру нужно выяснить критерии сравнения и процесс согласования.
04 / ПРОЦЕСС
От записи звонка —
к управленческому решению.
Не нужно строить контроль вокруг ручного прослушивания. Анализ становится частью регулярного процесса работы отдела.
▤
Получаем запись
Подключаем доступный источник разговоров: телефонию, CRM или согласованный способ выгрузки.
⌁
Разбираем содержание
Система переводит разговор в текст и анализирует по выбранным правилам качества.
◈
Формируем выводы
Выделяем факты, отклонения, темы для обучения и рекомендации по следующему шагу.
↗
Принимаем решение
РОП проводит предметную обратную связь и корректирует работу команды.
05 / КОМУ ПОДОЙДЁТ
Когда звонков много, а времени разобраться — мало.
Для B2B-команд, где значимая часть продажи происходит в телефонном разговоре, а руководителю важны качество и повторяемость процесса.
Обсудить вашу ситуацию✓Есть записи переговоров или возможность их получать
✓Менеджеров несколько, а критерии качества нужно унифицировать
✓Есть руководитель, готовый работать с результатами разбора
✓Важнее качество переговоров, чем просто число звонков
06 / ВНЕДРЕНИЕ
Начинаем не с подписки.
Начинаем с вашей задачи.
Конфигурация и стоимость зависят от источников записей, объёма разговоров и критериев оценки. Обсуждаем всё до внедрения — без универсальных обещаний.
01.
Показываем, как работает
Разбираем сценарии и демонстрируем формат результата.
02.
Согласуем критерии
Определяем, что именно оценивать в ваших переговорах.
03.
Проверяем на пилоте
Смотрим качество разбора на согласованном наборе записей.
04.
Выстраиваем процесс
Определяем, как РОП использует рекомендации и аналитику.
Подключение CRM, телефонии и автоматизации обсуждается отдельно с учётом вашей инфраструктуры. Для обработки записей требуется заранее определить правовые основания и правила доступа.
07 / ВОПРОСЫ
Всё, что обычно
спрашивают до старта.
Это просто расшифровка звонков?+
Нет. Расшифровка — один из этапов. Главная ценность — разбор по критериям, выявление конкретных ошибок и рекомендации для руководителя и менеджера.
Нужна ли CRM?+
Для базового анализа достаточно записей разговоров. Возможность подключения CRM и автоматизации зависит от вашей системы и согласовывается отдельно.
Можно настроить оценку под наш отдел?+
Да, критерии стоит привязать к вашему циклу продаж: квалификации, работе с возражениями, договорённостям и другим важным этапам.
Как обеспечивается конфиденциальность записей?+
При внедрении отдельно согласовываются место обработки и хранения, доступ к записям, сроки хранения и договорные условия. Законность обработки персональных данных в разговорах нужно оценить для конкретного процесса.
Можно ли сначала посмотреть демонстрацию?+
Да. Напишите нам в Telegram или MAX. Покажем формат разбора и обсудим, какие сценарии подходят вашему отделу.
ДАВАЙТЕ К ДЕЛУ
Узнайте, что на самом деле
происходит в ваших звонках.
Расскажите о задаче в удобном мессенджере. Не нужно оставлять имя, телефон или ждать обратного звонка с сайта.
Перейдите в Telegram или MAX и напишите нам напрямую — без форм и ожидания звонка.